1) O presente é a bigorna com a qual se forja o futuro. _ F. Amado
Faça seu planejamento por escrito. Saiba claramente o que você deseja e quando. Lembre-se: antes de agir, ligue o cérebro. Não existe maneira de você chegar nem ao outro lado da rua se você não se preparou adequadamente.

2) Quem nunca esperou, jamais poderá desesperar. _ G.B. Shaw.
Tenha sempre o plano B. Ao planejar, pense em uma saída se a negociação se frustrar. Não se cobre ou se obrigue a chegar forçosamente a um acordo.

3) Nada nos sucede que não seja da nossa mesma essência. _ Maeterlinck
Faça aos outro o que você deseja para si. Isto é o mínimo que você pode fazer. Construa confiança praticando valores sadios e dando o exemplo.

4) Ajude teus semelhantes a levantar sua carga, mas não as carregues. _ Pitágoras
Empatia é vital numa negociação. E na vida! Pergunte-se: qual é a lógica do outro? Quais são as necessidades e desejos dele? Mostre consideração pelo outro e ele amará você.

5) Não somos pagos para trabalhar com nossos pés. E sim com nossas mentes. _ F. Amado O porque, do Porque? Este deve ser seu mantra. Entenda as perspectivas e objetivos do cliente. Quem pergunta está no controle.

6) Ouve as palavras dos homens e fita-lhes bem as pupilas. Como poderão esconder seu caráter? _ Mêncio
Ouça a mensagem completa. Concentre-se.Preste a atenção. Não prepare resposta enquanto o outro fala.Separe as emoções das informações objetivas. Evite escuta seletiva. Mostre-se receptivo e interessado.

7) Ninguém é mais importante para Pedro, do que Pedro, ensinava Aristóteles há dois mil anos._ Aristóteles
A maior necessidade do ser humano é ser entendida e apreciada. Lembre-se de que as pessoas têm ego. Pense nisso no decorrer da negociação.

8) Todos, sem distinção se deixam seduzir pelas vantagens do momento: somente as grandes almas é que são capazes de comover-se com a perspectiva de um bem futuro. _ Scheller
O sucesso dependerá da capacidade de você entender o cliente. Entendendo o quê o outro precisa é quando, você passa a ter uma condição privilegiada na negociação. Satisfaça necessidades e desejos.

Para finalizar estas dicas medite sobre este texto e avalie onde ele se encaixa no seu modo de conduzir sua vida, suas negociações e as suas expectativas.

O desejo humano tem tendência à insaciabilidade.Somos tão ansiosos de prazer que jamais nos saciamos.
Estimulamos nossos órgãos sensoriais até se tornarem insensíveis, de modo que para que o prazer se prolongue necessitamos de estimulantes cada vez mais fortes.

Esta é a razão pela qual a civilização moderna se encontra, sob quase todos os aspectos, em um circulo vicioso: sente-se insaciavelmente faminta porque o seu modo de vida a condena a uma frustração perpétua.

A felicidade, portanto, consistirá, não de realidades sólidas e substanciais, mas de coisas abstratas e superficiais, como promessas, esperanças e certezas.

O ser humano, quando não encontra a si mesmo, não é capaz de encontrar coisa alguma. _ Johan Wolfgang Von Goethe